macbook core1 无法处理高清
我是一个学电影的学生,去年买了MAC BOOK 酷睿1的笔记本,在美国买的。
之后的一年中,我无法正常采集HD 1080i的视频,说白了,就是没法正常倒入高清磁带。
图像的声音被拉长,并且声画不对位。
我送修以后,维修中心表示他们怀疑是软件问题。我重新装载了软件程序。结果还有问题。
今天我又去苹果维修中心了,和他们一起做了检测,发现所有酷睿1的笔记本,不仅我的,还有其他的所有我们一同检测的笔记本(包括macbook & macbook pro)有着同样的问题。然而酷睿2 的笔记本没有这种问题。 所以我通过经验和实践可以肯定地说,酷睿1的机型从设计上存在着缺陷。
苹果中国公司(实际上是一个办事处)回复我说,我要换配件升级到没有问题的“酷睿2”他们做不到,因为中国维修点在无法检测出问题所在的情况下不给修理,更是没有权限更换机子。我觉得他们严重侵犯了我的权益:
1、他们的客服态度差,反应速度慢,有时候甚至不予理睬我。
2、检测不到问题不是理由,我的电脑没有全部所苹果公司宣传的功能,对我的使用产生了严重影响,我根本就没法在上面工作。
3、澳大利亚的苹果维修站承诺如果有这样的问题,他们可以给与维修更换。所以,我要运输我的笔记本,运输费用他们公司方拒绝承担,我要提起诉讼,补偿这费用。
4、如果大部分苹果笔记本电脑都没有办法使用广告中所宣称的功能,侵犯了我和广大消费者的知情权
请有类似问题的macbook持有者一同联手起诉苹果公司,要让他们对销售的产品负起责任。我们不需要律师,只要递交民事起诉书就可以了!